Samenwerken? Plan je matchcall
logo spotlight webdesign
  • Webdesign
  • Klantreis
  • Klantreis Playbook
  • Portfolio
  • Gratis
  • Blog
  • Over
  • Contact
Plan hier een matchcall
logo spotlight webdesign
  • Home
  • Werk met ons
    • Webdesign
    • Klantreis
    • Klantreis Playbook
  • Gratis
  • Projecten
  • Blog
  • Over
  • Contact
5 manieren om prijspijn te verlichten

5 manieren om prijspijn te verlichten

door Spotlight Webdesign | apr 12, 2024 | STRATEGIE, UX, WEBDESIGN

Yes, je bent er eindelijk over uit welke robotstofzuiger je wilt. Dus hup, je gaat naar jouw favoriete winkel, trekt je portemonnee en betaalt met liefde voor je nieuwe schoonmaakhulp. Maar je brein denkt daar toch een beetje anders over. Uit meerdere onderzoeken...
Unique Buying Reason opstellen: een praktisch stappenplan

Unique Buying Reason opstellen: een praktisch stappenplan

door Spotlight Webdesign | apr 10, 2024 | WEBDESIGN, UX

Vandaag willen we je een frisse kijk geven op de marketingterm Unique Selling Point. De term klinkt je vast bekend in de oren: het zijn de voordelen van het product of de diensten die je verkoopt. Maar in de realiteit komen deze voordelen van het product of de...
Een salespagina maken | The do’s en don’ts

Een salespagina maken | The do’s en don’ts

door Spotlight Webdesign | feb 7, 2024 | STRATEGIE, UX, WEBDESIGN

Ben je druk bezig met het maken van je salespagina? Of heb je er al een en is het wel een pagina, maar doet het weinig sales? Dan is dit blogartikel voor jou. We bespreken de 7 belangrijkste do’s en don’ts op een salespagina. Dit lees je in deze blogDon’t: stockfoto’s...
De Know-Like-Trust Factor: Hoe maak je van bezoekers je grootste fans?

De Know-Like-Trust Factor: Hoe maak je van bezoekers je grootste fans?

door Spotlight Webdesign | nov 1, 2023 | UX, STRATEGIE, WEBDESIGN

In de wereld van kopen en verkopen is het superbelangrijk dat mensen je aardig vinden en vertrouwen. Dat maakt echt een groot verschil. Net zoals jij waarschijnlijk geen product zou kopen van iemand die je niet vertrouwt en bij wie je je niet prettig voelt, doet de...
7 tips: verbeter je website navigatie

7 tips: verbeter je website navigatie

door Spotlight Webdesign | apr 20, 2023 | STRATEGIE, UX, WEBDESIGN

Waarom is het belangrijk om een goede website navigatie te hebben? Het antwoord is simpel: het helpt bezoekers snel te vinden wat ze zoeken. Het is net als wegwijzers op een wandelroute. Het is dus belangrijk om duidelijkheid en overzicht te bieden en te bedenken wat...
Zo optimaliseer je afbeeldingen voor je website

Zo optimaliseer je afbeeldingen voor je website

door Spotlight Webdesign | jan 27, 2023 | UX, WEBDESIGN

Een afbeelding optimaliseren op je website is belangrijk voor de websitebezoeker en zoekmachines zoals Google. Als je afbeeldingen en foto’s uploadt die onnodig groot zijn, wordt je website hier heel traag van. Binnen 3 seconden moet jouw website getoond worden,...
« Vorige Pagina

Recent Posts

  • Het menu aanpassen in WordPress
  • Het verschil tussen WordPress.org en WordPress.com
  • 5 manieren om prijspijn te verlichten
  • Unique Buying Reason opstellen: een praktisch stappenplan
  • Een salespagina maken | The do’s en don’ts

Recent Comments

Geen reacties om weer te geven.

Wij maken mooie én slimme website voor ondernemers met een missie!

Volg je ons al?

Op social media delen we handige websitetips en geven we een kijkje achter de schermen!

  • Volgen

Verken de site

Home
Website op maat
Portfolio
Over
Blog
Contact

Gratis ebook: een sterke basis voor je website

Vul hieronder je mailadres in en krijg hem gelijk in je inbox.

“Ik ga niet doen alsof er heel veel ‘schaarste’ is “Ik ga niet doen alsof er heel veel ‘schaarste’ is in mijn salescontent, ik wil niet manipuleren!”

Zegt bijna geen enkele ondernemer hardop, maar dit denken ze wel.

Als wij zeggen dat je je potentiële klant meer urgentie wilt laten voelen om jouw aanbod te kopen, denken veel ondernemers dat ze dan met strakke deadlines en aftelklokken moeten werken.

Maar dat hoeft helemaal niet.

In 1 van de tips in ons Klantreis Playbook, laten we zien hoe je met éérlijke urgentie je sales op kunt krikken, zonder dat je potentiële klant zich gedwongen voelt.

Waar je ze op mag wijzen, is wat het ze eigenlijk kost als ze niet met een bepaald issue aan de slag gaan. 

Dat zijn vaak onzichtbare kosten, zoals:

👉 uren die je verspilt aan niet productieve acties
👉 energie die weglekt en je nooit meer terugkrijgt
👉 omzet die je niet gemaakt hebt omdat je iets niet voor elkaar hebt

Van deze lekkages is jouw potentiële klant zich vaak helemaal niet bewust, totdat jij hierover vertelt. 

Hierdoor snappen ze beter waarom ze NU in actie moeten komen en het vooral niet op de lange baan moeten schuiven.

Van ‘manipuleren’ naar bewust maken dus!

Vind je dit een handige tip? Je vindt er nog 50+ in het Klantreis Playbook. Voor €47 zou ik deze 50 tips gisteren nog bestellen 😉.
He jakkes, weer zo’n k*t DM 😫 De complimentjes di He jakkes, weer zo’n k*t DM 😫

De complimentjes die eindigen in een pitch.
De ‘ik heb mijn ideale klant gemanifesteerd en toen kwam jij op mijn tijdlijn’-berichten.
De copy-paste DM’s van mensen die je nog nooit hebt gesproken.

We zien ze dagelijks voorbij komen.
Iedereen heeft er een mening over. We lachen erom, we haten ze.

Maar Lisa en ik kunnen het niet meer aanzien. Dit moet anders. Want dit gaat niet alleen over irritante DM’s. Het is het symptoom van iets groters.

👉 Coaches die nog steeds scripts aanleren die elk spoortje menselijkheid eruit slaan.
👉 Ondernemers die dat braaf uitvoeren, ook al voelen ze aan alles dat het niet klopt.

En als jij bij die tweede groep hoort, dan is deze post voor jou. Niet om je af te branden, maar om je wakker te schudden.

Want als je leert dat “persoonlijk verkopen” gelijkstaat aan inbox volstorten met DM’s,
dan verlies je onderweg precies wat klanten aantrekt: verbinding.

Deze post is voor jou, als je weet dat het anders kan. Als je wilt verkopen op een manier die klopt met wie jij bent. In deze slides laten we de 3 types onpersoonlijke DM’s zien en: 
→ waarom het irriteert
→ En hoe je het anders aanpakt. Oprecht, menselijk en met resultaat op de lange termijn.

En aan alle coaches die dit nog steeds adviseren: bel ons gerust. We helpen je liever met richtlijnen (géén templates) waarmee je jouw klanten leert verkopen vanuit empathie en timing. 

Vanuit de reis die hun klant aflegt. Zodat ze de juiste snaar raken. Op het juiste moment en om de juiste reden.

Krijg jij ook dit soort DM’s en waarom werkt dat wel of niet voor jou? Laat het weten in de comments.
“Ik dacht altijd dat een klantreis je productaanbo “Ik dacht altijd dat een klantreis je productaanbod was, en hoe klanten dan van een kennismakingsproduct naar een betaald product ‘reizen’.”

Dit horen we best regelmatig ondernemers zeggen, en als ze er dan ook nog achteraan zeggen dat ze hun “klantreis wel in orde hebben “, dan denken wij alleen maar….

‘OH JA JOH?! Dat DENK je maar!”

Want een klantreis is zoveel meer dan die paar stappen! Een klantreis is bijvoorbeeld ook:
► Hoe soepel het boekings- of bestelproces verloopt (elke extra klik = klanten die afhaken)
► Hoe snel je reageert op vragen (spoiler: 24 uur wachten is te lang)
► De bevestigingsmail na aankoop (saai “bedankt voor je bestelling” of enthousiast welkom?)
► Hoe je klanten onboard (weten ze wat de volgende stap is?)
► Of klanten je doorverwijzen (en of je dat makkelijk voor ze maakt)

Je kunt je voorstellen dat als je klantreis zoveel onderdelen bevat, en je hebt op meerdere plekken lekkages, dat dat maakt dat je zonder dat je het in de gaten hebt, heel veel omzet misloopt.

Dat vinden wij zonde en daarom hebben wij 50 (!) van dit soort mogelijke lekkages in kaart gebracht….

PLUS voor je op een rijtje gezet wat je kunt doen om dit te fixen.

Hebben?
Voor €47 heb je 50 tips in je pocket.
Stop met dezelfde vragen beantwoorden in je DM’s Stop met dezelfde vragen beantwoorden in je DM’s

‘Wat kost het?’ ‘Hoe lang duurt het?’ ‘Wat is het verschil met...’

Je kent ze allemaal. Deze vragen worden zó vaak gesteld. Je kunt ze zonder nadenken opdreunen. En je beantwoordt ze telkens, individueel,opnieuw.

Hier’s the thing: zet je top 5 vragen in een Instagram highlight. Maak er een paar stories van, beantwoord ze duidelijk, en klaar. Voordeel? Geen eindeloze DM’s meer. Plus: je ziet er professioneel uit. En de drempel om je te benaderen wordt kleiner: mensen weten al wat ze kunnen verwachten.

Win-win-win.

Dit is één van die kleine moves die grote impact heeft. En zo staan er nog 50+ van die powermoves in het Playbook 😉 

Hebben? 

Je scoort het Playbook via de link in de bio voor maar €47. 🙌

👉 Link in bio

#klantreizen #gebruiksvriendelijk #fansmaken

© Spotlight 2025 | Algemene voorwaarden | Privacybeleid |