Samenwerken? Plan je matchcall
logo spotlight webdesign
  • Home
  • Webdesign
  • Klantreis
  • Portfolio
  • Gratis
  • Blog
  • Over
  • Contact
Plan hier een matchcall
logo spotlight webdesign
  • Home
  • Werk met ons
    • Webdesign
    • Klantreis
  • Gratis
  • Projecten
  • Blog
  • Over
  • Contact
5 manieren om prijspijn te verlichten

5 manieren om prijspijn te verlichten

door Spotlight Webdesign | apr 12, 2024 | STRATEGIE, UX, WEBDESIGN

Yes, je bent er eindelijk over uit welke robotstofzuiger je wilt. Dus hup, je gaat naar jouw favoriete winkel, trekt je portemonnee en betaalt met liefde voor je nieuwe schoonmaakhulp. Maar je brein denkt daar toch een beetje anders over. Uit meerdere onderzoeken...
Unique Buying Reason opstellen: een praktisch stappenplan

Unique Buying Reason opstellen: een praktisch stappenplan

door Spotlight Webdesign | apr 10, 2024 | WEBDESIGN, UX

Vandaag willen we je een frisse kijk geven op de marketingterm Unique Selling Point. De term klinkt je vast bekend in de oren: het zijn de voordelen van het product of de diensten die je verkoopt. Maar in de realiteit komen deze voordelen van het product of de...
Een salespagina maken | The do’s en don’ts

Een salespagina maken | The do’s en don’ts

door Spotlight Webdesign | feb 7, 2024 | STRATEGIE, UX, WEBDESIGN

Ben je druk bezig met het maken van je salespagina? Of heb je er al een en is het wel een pagina, maar doet het weinig sales? Dan is dit blogartikel voor jou. We bespreken de 7 belangrijkste do’s en don’ts op een salespagina. Dit lees je in deze blogDon’t: stockfoto’s...
De Know-Like-Trust Factor: Hoe maak je van bezoekers je grootste fans?

De Know-Like-Trust Factor: Hoe maak je van bezoekers je grootste fans?

door Spotlight Webdesign | nov 1, 2023 | UX, STRATEGIE, WEBDESIGN

In de wereld van kopen en verkopen is het superbelangrijk dat mensen je aardig vinden en vertrouwen. Dat maakt echt een groot verschil. Net zoals jij waarschijnlijk geen product zou kopen van iemand die je niet vertrouwt en bij wie je je niet prettig voelt, doet de...
7 tips: verbeter je website navigatie

7 tips: verbeter je website navigatie

door Spotlight Webdesign | apr 20, 2023 | STRATEGIE, UX, WEBDESIGN

Waarom is het belangrijk om een goede website navigatie te hebben? Het antwoord is simpel: het helpt bezoekers snel te vinden wat ze zoeken. Het is net als wegwijzers op een wandelroute. Het is dus belangrijk om duidelijkheid en overzicht te bieden en te bedenken wat...
Zo optimaliseer je afbeeldingen voor je website

Zo optimaliseer je afbeeldingen voor je website

door Spotlight Webdesign | jan 27, 2023 | UX, WEBDESIGN

Een afbeelding optimaliseren op je website is belangrijk voor de websitebezoeker en zoekmachines zoals Google. Als je afbeeldingen en foto’s uploadt die onnodig groot zijn, wordt je website hier heel traag van. Binnen 3 seconden moet jouw website getoond worden,...
« Vorige Pagina

Recent Posts

  • Het menu aanpassen in WordPress
  • Het verschil tussen WordPress.org en WordPress.com
  • 5 manieren om prijspijn te verlichten
  • Unique Buying Reason opstellen: een praktisch stappenplan
  • Een salespagina maken | The do’s en don’ts

Recent Comments

Geen reacties om weer te geven.

Wij maken mooie én slimme website voor ondernemers met een missie!

Volg je ons al?

Op social media delen we handige websitetips en geven we een kijkje achter de schermen!

  • Volgen

Verken de site

Home
Website op maat
Portfolio
Over
Blog
Contact

Gratis ebook: een sterke basis voor je website

Vul hieronder je mailadres in en krijg hem gelijk in je inbox.

"Laat maar, geen budget" - Klinkt dat bekend? Tot "Laat maar, geen budget" - Klinkt dat bekend?

Tot 3 maanden geleden had je dit bijna nooit (95% zei altijd ja!) Maar de laatste tijd... Mensen die voor klusjes van €50 langskomen, 768 vragen stellen tijdens kennismaking en na jouw geweldige adviezen en voorstel zeggen: 

"Nee, laat maar, geen budget". Huilon. Waarom krijg je ineens die tijdverspillers?

Het probleem zit niet bij jou, maar bij je intake (formulier). Of de afwezigheid ervan. En dan heb je dus dit: 
→ Geen filter vooraf
→ Iedereen kan zomaar een gesprek inplannen 
→ Budget wordt pas achteraf besproken
→ Geen verwachtingen gesteld

Herkenbaar? Dan is een intakeformulier je nieuwe beste vriend. 
Ja. Je MAG als ondernemer vragen stellen voordat je een afspraak inplant. 

En nee, dat is niet onklantvriendelijk maar juist een teken van respect. Voor jouw tijd en die van je klant. 

Voorbeelden van vragen die je mag gaan stellen: 
1. Wat is je budget voor dit project? (concreet bedrag)
2. Wanneer wil je starten? (timeline check)
3. Waarom zoek je nu hulp? (urgentie/motivatie)
4. Wat heb je al geprobeerd? (ervaring niveau)
5. Hoe ziet succes eruit voor jou? (verwachtingen)
6. Wie neemt de beslissing? 

Het mooie: Als invullen al teveel werk is → geen serieuze klant! Ja, sommigen haken af. En dat is precies de bedoeling! Liever 3 kwaliteitsleads dan 10 tijdverspillers.

Gebruik jij al intakevragen? JA of NEE?👇

#klantreizen #processsenoptimaliseren #gebruiksvriendelijk #soepeleklantreis #customerjourney
Je hebt ons gevonden. En dat is niet zomaar toeval Je hebt ons gevonden. En dat is niet zomaar toeval. Misschien was je op zoek naar meer klanten, een toffe webdesigner of kwam je hier terecht tijdens het doom scrollen. 

Wat het ook is…Welkom in onze bubbel! 

Wij zijn Lisa & Mariëtte van Spotlight. 
Wij helpen je om je klantreis én website zo goed neer te zetten… 
…dat je klanten al fan zijn vóór ze contact opnemen.

Van strategie tot design, wij zorgen dat alles klopt.

📍Websites die voelen als jij. 
📍Klantreizen die raken.

Laten we samen harten stelen. Wie ben jij en wat doe jij met jouw bedrijf? 

#webdesign #klantreis #meerklanten #fansmaken
Heb je een gebruikte doos? Doe er wat mee! Jij v Heb je een gebruikte doos? Doe er wat mee! 

Jij verwacht bij gebruikte doos misschien hele andere dingen en waarschijnlijk kun je er ook nog wel om lachen.
Maar als jouw dure aankoop thuis bezorgd wordt in zo’n gebruikte doos, verdwijnt die lach denk ik heel snel. 

Ik bestelde namelijk zo’n mooi, prijzig product. Vol verwachting begroet ik de bezorger en ik krijg een oude doos in mijn handen gedrukt. Stickerresten die als confetti aan alle kanten hangen. Gekreukte hoeken. Gaten in de zijkant. 

En ik dacht: What the F is dit nou?!

Met lichte teleurstelling pak ik de doos uit. De inhoud die erin zit: prachtig. Maar de helft gaat terug. 

Zonde.
Want waarschijnlijk was het een duurzaam besluit van de verzender om de doos te recyclen Maar ik weet dat niet en dus voelt het slordig, achteloos; alsof ik alleen maar een wandelende pinautomaat voor ze ben. 
Deze verkoper heeft een prachtige kans gemist.

Want wat als ze dit hadden gedaan:
→Een kaartje erbij: "Deze doos heeft een tweede leven. De inhoud is vers van de pers."
→ Een sticker: "Verpakkings-shabby. Product-glammy. #duurzaam"
→ Een boodschap: “Wij hergebruiken dozen. Beter voor de planeet én je karma."

Moraal van dit verhaal:
Je duurzame keuze kan je grootste USP zijn.
Maar alleen als je het vertelt.
Anders is het gewoon... een lelijke doos.
En die zorgt ervoor dat mensen geen 2e keer bij je bestellen. 

En wie ben jij: team maakt niet uit of team first impression counts? Laat het weten in de comments! 

#gebruiksvriendelijk #klantreizen #klantreislekkendichten #optimaleklantreis
Je zegt ja op een offerte, koopt een product of pl Je zegt ja op een offerte, koopt een product of plant een samenwerking in…En dan? Dan komt je echte ondernemerspersoonlijkheid tevoorschijn 😳

Welk type of welke types herken jij? 1, 2, 3, 4 en/of 5?  Laat het weten in de comments. We zijn benieuwd! 

Zelf ook vaak genoeg het koude bad meegemaakt helaas 😅

➡️Volg ons op @spotlightwebdesign voor meer handige tips over vette klantreizen en websites. 
📷 Starring Meneer Fluf van @manja.ontwerpt

© Spotlight 2025 | Algemene voorwaarden | Privacybeleid |

Koekje erbij? 🍪
Net als wij functioneert onze website beter met koekies. Dan presteert hij optimaal voor jou! Dus neem er lekker een cookie bij (en een cappuccino)
Functioneel Altijd actief
Noodzakelijk voor een optimale prestatie en werking van de website
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistieken
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. Wij verzamelen alle statistieken anoniem
Marketing
Alleen marketing/tracking cookies vanuit de spamfilter en onze instagram feed.
Beheer opties Beheer diensten Beheer {vendor_count} leveranciers Lees meer over deze doeleinden
Instellingen
{title} {title} {title}