Samenwerken? Plan je matchcall
logo spotlight webdesign
  • Webdesign
  • Klantreis
  • Klantreis Playbook
  • Portfolio
  • Gratis
  • Blog
  • Over
  • Contact
Plan hier een matchcall
logo spotlight webdesign
  • Home
  • Werk met ons
    • Webdesign
    • Klantreis
    • Klantreis Playbook
  • Gratis
  • Projecten
  • Blog
  • Over
  • Contact
5 manieren om prijspijn te verlichten

5 manieren om prijspijn te verlichten

door Spotlight Webdesign | apr 12, 2024 | STRATEGIE, UX, WEBDESIGN

Yes, je bent er eindelijk over uit welke robotstofzuiger je wilt. Dus hup, je gaat naar jouw favoriete winkel, trekt je portemonnee en betaalt met liefde voor je nieuwe schoonmaakhulp. Maar je brein denkt daar toch een beetje anders over. Uit meerdere onderzoeken...
Een salespagina maken | The do’s en don’ts

Een salespagina maken | The do’s en don’ts

door Spotlight Webdesign | feb 7, 2024 | STRATEGIE, UX, WEBDESIGN

Ben je druk bezig met het maken van je salespagina? Of heb je er al een en is het wel een pagina, maar doet het weinig sales? Dan is dit blogartikel voor jou. We bespreken de 7 belangrijkste do’s en don’ts op een salespagina. Dit lees je in deze blogDon’t: stockfoto’s...
Zo pas je de 7 principes van Cialdini toe op je website

Zo pas je de 7 principes van Cialdini toe op je website

door Spotlight Webdesign | nov 22, 2023 | STRATEGIE, WEBDESIGN

Een website die er mooi uitziet én centen oplevert: dat wil iedere ondernemer, toch? Om dat voor elkaar te krijgen is het een must om te begrijpen waar onze breinen van op aan gaan. Zegmaar de psychologie achter marketing. Nu hoef je gelukkig niet zelf in het...
De Know-Like-Trust Factor: Hoe maak je van bezoekers je grootste fans?

De Know-Like-Trust Factor: Hoe maak je van bezoekers je grootste fans?

door Spotlight Webdesign | nov 1, 2023 | UX, STRATEGIE, WEBDESIGN

In de wereld van kopen en verkopen is het superbelangrijk dat mensen je aardig vinden en vertrouwen. Dat maakt echt een groot verschil. Net zoals jij waarschijnlijk geen product zou kopen van iemand die je niet vertrouwt en bij wie je je niet prettig voelt, doet de...
7 tips: verbeter je website navigatie

7 tips: verbeter je website navigatie

door Spotlight Webdesign | apr 20, 2023 | STRATEGIE, UX, WEBDESIGN

Waarom is het belangrijk om een goede website navigatie te hebben? Het antwoord is simpel: het helpt bezoekers snel te vinden wat ze zoeken. Het is net als wegwijzers op een wandelroute. Het is dus belangrijk om duidelijkheid en overzicht te bieden en te bedenken wat...

Recent Posts

  • Het menu aanpassen in WordPress
  • Het verschil tussen WordPress.org en WordPress.com
  • 5 manieren om prijspijn te verlichten
  • Unique Buying Reason opstellen: een praktisch stappenplan
  • Een salespagina maken | The do’s en don’ts

Recent Comments

Geen reacties om weer te geven.

Wij maken mooie én slimme website voor ondernemers met een missie!

Volg je ons al?

Op social media delen we handige websitetips en geven we een kijkje achter de schermen!

  • Volgen

Verken de site

Home
Website op maat
Portfolio
Over
Blog
Contact

Gratis ebook: een sterke basis voor je website

Vul hieronder je mailadres in en krijg hem gelijk in je inbox.

“Ik wil niet pusherig zijn.” “Ik wil mensen niet s “Ik wil niet pusherig zijn.”
“Ik wil mensen niet stalken met mails.”
“Ik wil gewoon helpen, oké?”

Als dit door je hoofd schiet zodra iemand een proefles aanvraagt of een gratis weggever downloadt, dan herken je dit vast: je ziet het gebeuren… en je doet niets.

Niet omdat je aanbod niet goed is.
Niet omdat je er niet in gelooft.
Maar omdat je denkt: wat is nu logisch?
En zolang je dat niet weet, is stil zijn veiliger.

Niet uit onwil, maar uit angst om “zo’n ondernemer” te worden.
Die ene. Met die mails.
Waarvan je zelf ook denkt: doe rustaaaaaag.

Wat hier ontbreekt is geen lef, geen overtuiging en zeker geen goed product. Wat ontbreekt is overzicht.
Je ziet niet scherp genoeg waar iemand vastzit, waar de twijfel zit en wat iemand eerst nodig heeft voordat een ja logisch voelt.

En zonder dat overzicht voelt marketing al snel als trekken.
Of duwen. Of roepen tegen iemand die nét even iets anders nodig heeft.

Maar goede marketing is geen duw. Het is precies op tijd zeggen wat iemand zelf nog niet onder woorden krijgt.
En dan pas je aanbod neerleggen. Niet eerder. Maar ook niet later.

👉 Hyperconcrete tip:
Schrijf je volgende mails niet vanuit ‘hoe verkoop ik dit?’ Maar vanuit deze vraag: wat heeft mijn klant nu nodig om zich zekerder te voelen? 

Als je dat scherp hebt, voelt verkopen niet saleserig.
Dan voelt het als hulp op het juiste moment.

En daar begint rust.
Voor je klant.
En voor jou.

We ontwikkelen op dit moment een nieuw aanbod. In een sessie kijken wij met je mee naar hoe je dat nu doet, die opvolging, en kijken we met een frisse blik wat jouw klant nodig heeft voor de volgende stap. Je boekt deze sessie straks voor de pilotprijs van 299 (in plaats van 499).

Heb je nu al interesse? Stuur mij een DM, dan zet ik je op de interesselijst!
Vrijdag was een dag vol eerste keren. De eerste Vrijdag was een dag vol eerste keren. 

De eerste workshop samen met @danielle.muit. De eerste keer een workshop in samenwerking met @wondersofworkutrecht Utrecht.

En de eerste keer dat ik spontaan een promopraatje hield voor een zaal vol coworkende ondernemers (“wil je nog even iets zeggen door de microfoon?” Ja hoor!😅).

Het werd geen luisterworkshop. Maar een werkwinkel. Handen uit de mouwen en samen meekijken in elkaars webshop. Met een checklist om lekkages en kansen zichtbaar te maken.

De belangrijkste inzichten die deelnemers teruggaven:

1. Mijn brein is niet het brein van mijn klant
Wat voor jou logisch is, voelt voor een bezoeker soms als verdwalen.

2. Je bouwt voor je klant, niet voor jezelf
We gebruikten #123inkt als voorbeeld. Niet gelikt. Wel genadeloos duidelijk. Zoek je een inktpatroon voor een HP DeskJet 2710? Gevonden. Inclusief gratis pennen. 

Maar verkoop jij high end tassen, dan is een luxe uitstraling en een gelikt design meer dan nodig. 

We zagen kwartjes vallen. En webshops die ineens minder ‘prima’ en veel meer kansrijk werden.

👉 Ben jij er volgende keer (gratis) bij? Reageer met WORKSHOP en ik hou je op de hoogte van de volgende editie.

#workshop #klantervaring #webshop #fansmaken
Heel veel ondernemers voelen weerstand bij het ver Heel veel ondernemers voelen weerstand bij het versturen van reminderberichtjes.

Ze denken dat ze opdringerig overkomen. Te commercieel, te pushy, stalkerig zelfs en dat mensen daar op afhaken.

Maar denk zelf maar eens aan hoe jij het vindt als je ergens een paar keer aan herinnerd wordt. Zelfs voor belangrijke dingen, zoals het maken van een tandartsafspraak of het plannen van een APK, heb je soms meerdere reminders nodig voordat je in actie komt.
En dan denk je toch ook niet: “Jemig, wat is die garage spammerig bezig”?

Jouw potentiële klanten zijn niet de hele dag bezig met de vraag of ze jouw aanbod wel of niet gaan kopen.
Life happens.
Ze zijn bezig met boodschappen, kinderen, hun to-dolijst, klantafspraken… noem maar op.
Jouw aanbod, dat ze misschien wel interessant vinden, is gewoon even naar de achtergrond verschoven.

Een reminder helpt.
Niet om ze over te halen, maar om ze te helpen kiezen.
Om helder te krijgen: wil ik dit nu wel of niet?
En dat geeft rust. Geen twijfel meer. Geen open tabblad in hun hoofd.

In het gunstigste geval leid jij ze naar een aankoop waar ze superblij mee zijn.
In het andere gunstige geval geef je ze helderheid. Zodat ze er geen energie meer aan hoeven verspillen.

Je klant heeft al interesse. Jouw reminder? Die kan net dat ene zetje zijn waardoor ze zeggen: ja, ik ga ervoor.

Dat is geen spam.
Dat is gewoon behulpzaam.

PNet als reminders is ook het berichten van oud-klanten niet spammerig. Zie het als een handreiking, geen opdringerigheid. Soms hebben mensen alleen even een seintje nodig. Meer van dit soort slimme, menselijke klantreis-tips?

Die vind je in ons PLAYBOOK (link in bio): met 50+ acties om van bezoekers klanten te maken en van klanten fans. Even een reminder 🙃

👉 Stuur jij regelmatig reminders?
Na jaren gaf ze zichzelf een nieuwe website cadeau Na jaren gaf ze zichzelf een nieuwe website cadeau.
En dit deed het voor haar bedrijf 👇🏻

Niet zomaar een nieuw kleurtje, een ander lettertype of een strak design.
Maar een website die voelde als háár.
Die uitstraalde wat ze in huis heeft.
Die sprak in de taal van haar klant.
Die niet alleen mooi was, maar klopte van A tot Z.

“Het lijkt wel een tuin in de lente, ik zie iedere keer weer iets moois.”
Dat zei ze toen ze haar nieuwe site bekeek.

En de lancering veranderde alles.
👉 Ze durfde haar link weer met trots te delen.
👉 Ze kreeg reacties als: “Wauw, dit past zó bij jou.”
👉 Haar aanvragen stegen maar vooral: de juiste mensen haakten aan.
👉 Ze stond steviger. Verkocht helderder. En kreeg weer zin om voluit zichtbaar te zijn.

Want de echte make-over? Die zat niet alleen in de website. Die zat in haar.

In hoe ze over haar werk praat.
In hoe ze zich laat zien.
In hoe ze haar plek pakt als ondernemer.

En haar klant? Die voelt dat. Die snapt in één oogopslag: hier moet ik zijn. Omdat alles klopt, niet alleen wat je ziet, maar ook wat je voelt.

Wil jij dit ook? Gun jezelf een website die jouw expertise laat zien en die stroomversnelling voor je bedrijf. Boek nu je kennismaking en ga straks met een nieuwe website Q1 in!

In samenwerking met: 
Branddesigner: @manja.ontwerpt 
Copywriter: @janinke 
Fotograaf: @reneevdheide_inbeeld

© Spotlight 2025 | Algemene voorwaarden | Privacybeleid |